Para efectos del presente Aviso, se entenderá por:

El presente Aviso de Privacidad es de aplicación general, para todas las aplicaciones, productos y servicios que ofrece Libertad Parlez FLE, S. C. y sus extensiones, con excepción de aquellos que por su naturaleza tengan una política diferente, misma que será especificada en el caso correspondiente.

El responsable del tratamiento de los datos personales y sensibles que la o el Titular proporcione, así como de proteger la confidencialidad de los mismos, garantizar su privacidad y el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y limitación de uso o revocación de consentimiento, es Libertad Parlez FLE, S. C., con domicilio en Avenida Félix Galván, Número 520B, Colonia Fidel Velázquez Sánchez, Código Postal 66496, San Nicolás de los Garza, Nuevo León.

Podrán ser objeto de tratamiento los datos personales y datos personales sensibles que a continuación se enlistan de manera enunciativa, más no limitativa, siendo todos estos obligatorios, a menos que se indique lo contrario.

• Del usuario

  1. - Datos generales: Nombre y apellidos, edad, sexo, fecha de nacimiento, Nacionalidad, Ciudad y Estado de residencia y número de Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

  2. - Datos de contacto: Número de celular, domicilio, redes sociales y correo electrónico.

  3. - Datos sensibles: Estados de cuenta, tarjetas de crédito y/o débito, firma, firma electrónica, información sobre ingresos, fotografías, grabaciones audiovisuales y de voz.

  4. - Datos de identificación: Credencial para Votar, Pasaporte, Clave Única de Registro de Población (CURP), Acta de Nacimiento, Comprobante de Domicilio y Comprobante de Ingresos.

Los datos de la o el Titular antes mencionados serán recabados por el responsable únicamente de manera electrónica, a través de la plataforma de Libertad Parlez FLE, S. C. y sus extensiones, mismos que serán tratados bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto en la Ley y otros ordenamientos legales aplicables.

Los datos personales antes mencionados podrán ser recabados con fines de registro, identificación de usuario, soporte, transacciones, validación de identidad y seguridad de las cuentas, entre otras operaciones que la o el Titular, desee realizar en su cuenta.

La o el Titular es responsable de garantizar que los datos que sean facilitados en la plataforma de Libertad Parlez FLE, S. C. o cualquier de sus extensiones, sean veraces y completos, así como de notificar cualquier modificación a los mismos y asegurarse de que su información está actualizada, en los términos del Apartado VIII de este Aviso.

De la misma manera, y con la finalidad de proporcionar un servicio seguro y adecuado, se utilizará un servicio interno de verificación de identidad que utiliza fotografías, grabaciones en video y de reconocimiento de voz, información que únicamente será utilizada con este fin.

La información proporcionada a Libertad Parlez FLE, S. C. será resguardada, conservada y protegida por el Responsable, en el tiempo y forma que esté prevista de acuerdo con dispuesto en la legislación aplicable vigente para efecto de mantener la confidencialidad de esta información, hasta el momento que la misma Ley lo determine, o bien, hasta que termine la relación entre la o el Titular y el Responsable de los datos personales, ya sea por la cancelación o el cierre de una cuenta, o por el término de los servicios ofrecidos.

Se entiende que la o el Titular otorga su consentimiento tácito en el momento en que completa su registro, se da por enterada o enterado del aviso de privacidad y no manifiesta su negativa u oposición, con excepción de los supuestos previstos en el mismo, así como en la legislación aplicable. La obtención del consentimiento siempre deberá ser de manera libre, específica e informada, de acuerdo con el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Así mismo, se utilizarán los siguientes tipos de Cookies, de manera enunciativa, más no limitativa, de acuerdo con la finalidad de estas.

1. • Cookies técnicas que permiten al usuario la navegación a través de la aplicación, el sitio web y/o sus extensiones, la utilización de los servicios de esta, identificar la sesión y acceder a una cuenta, así como recordar todos los elementos que integran una ruta de viaje, entre otros.
2. • Cookies de personalización para que el usuario acceda a la aplicación, el sitio web y/o sus extensiones, con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios tales como el idioma, la configuración regional y ubicación del usuario.
3. • Cookies de análisis, mediante las cuales el responsable podrá dar seguimiento y analizar el comportamiento de los usuarios que estén vinculados, con el fin de medir su actividad en la aplicación, el sitio web y/o sus extensiones, elaboración de perfiles de navegación e introducir mejoras futuras para aumentar la calidad del servicio.

Queda prohibido para el responsable la transferencia a terceros de cualquier tipo de datos personales que hayan sido facilitados por la o el Titular de estos, y el uso con fines distintos a los antes establecidos, a menos que se encuentre en alguno de los siguientes supuestos:

1. I. Si se cuenta con el consentimiento expreso y por escrito de la o el Titular de dicha información, entendiéndose este como el otorgado mediante documento con firma autógrafa, huella dactilar, firma electrónica, o cualquier otro mecanismo con el cual pueda identificarse inequívocamente a la o el Titular con el consentimiento dado;

2. II. En caso de ser requerido por una autoridad jurisdiccional en el ejercicio de sus funciones, debidamente identificada y con las facultades necesarias para solicitar esta información; y

3. III. Cuando la Ley y su Reglamento o alguna disposición oficial así lo permitan.

Sin embargo, y a pesar de lo establecido en el Apartado II del presente Aviso, Libertad Parlez FLE, S. C., no se hace responsable por sucesos que estén fuera de su control tales como filtraciones de seguridad en la base de datos originadas por prácticas de ingeniería reversa, ingeniería social, hacking o cracking, y demás casos que se encuentren establecidos en los Términos y Condiciones de Uso de cualquiera de las aplicaciones, sitios web y extensiones de Libertad Parlez FLE, S. C.

La o el Titular, o su representante legal, tiene derecho, en todo momento, a acceder a sus datos personales que se encuentren en poder del Responsable, a rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, a cancelar el tratamiento de sus datos personales, con excepción de encontrarse en uno de los supuestos jurídicos previstos en el Artículo 26 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; así mismo, tendrá derecho en todo momento a oponerse o limitar el tratamiento de sus datos personales, y a revocar el consentimiento que hayan otorgado para estos fines.

Lo anterior deberá realizarse mediante solicitud formulada vía correo electrónico a la dirección [email protected], la cual, de acuerdo con la Ley, debe contener:

1. - Nombre completo de la o el Titular y correo electrónico o algún otro medio para comunicarle la respuesta, entendiendo que, de elegir recibirla por medio de correo certificado u otro medio equiparable, los gastos de envío correrán por su cuenta,

2. - Documento para acreditar su identidad o personalidad en caso de ser su representante legal,

3. - Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que quiere ejercer sus derechos,

4. - Y en su caso, cualquier otro documento que facilite la localización de estos datos personales.

La solicitud hecha por la o el Titular, o por su representante legal, deberá ser respondida por Libertad Parlez FLE, S. C. dentro de los siguientes 20 veinte días contados a partir de que se reciba dicha solicitud, y en caso de resultar procedente, se hará efectiva la resolución determinada dentro de los siguientes 15 quince días contados a partir de que se le una respuesta a la o el Titular, pudiendo prorrogar el plazo por una única ocasión en el supuesto establecido en el Artículo 32 de la Ley. Para efectos de contabilizar los plazos, se tomarán en cuenta únicamente los días hábiles, es decir, todos los días del año, salvo fines de semana, y los declarados oficialmente como inhábiles.

Libertad Parlez FLE, S. C. se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad para adaptarlo a las reformas legislativas y jurisprudenciales, así como a las prácticas jurídicas, comerciales y políticas internas de la empresa; en el supuesto de que se realice un cambio significativo en el mismo, éste se hará del conocimiento de la o el Titular de forma escrita, a través del correo electrónico que hayan señalado en su registro, quedando informados de que, de no realizar una oposición o cancelación del servicio, se entenderá que renuevan su consentimiento de manera tácita, teniendo los mismos efectos que se describen en Apartados anteriores.

El contenido de este Aviso de Privacidad es de carácter meramente informativo, tendrá vigencia a partir de su publicación y hasta que se realice alguna modificación; cualquier caso no previsto en el mismo, se regirá de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.